Dane kontaktowe
Jeżeli masz pytania dotyczące produktów, zamówienia, płatności, zwrotu, reklamacji lub korzystania ze strony vexocabin.com, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta.
Dokładamy wszelkich starań, aby przekazywać jasne i pomocne informacje oraz możliwie sprawnie odpowiadać na zgłoszenia klientów.
Dane kontaktowe
Vexocabin
Strona internetowa: vexocabin.com
E-mail: fasthelp@vexocabin.com
Telefon: +81(709)392 65 55
Adres: Yoshidajima 4301-4, Kaisei Teien no Mori Palette Garden 2-302, Kaisei-machi, Ashigarakami-gun, Kanagawa 258-0021, Japonia
Godziny pracy działu obsługi klienta
Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości naszych klientów możliwie jak najszybciej. W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.
Jak przygotować wiadomość
Aby ułatwić obsługę zgłoszenia dotyczącego istniejącego zamówienia, warto podać numer zamówienia oraz krótko opisać sprawę. Jeżeli zgłoszenie dotyczy uszkodzenia, brakującego elementu lub nieprawidłowego produktu, pomocne może być również dołączenie zdjęć.
Nie należy przesyłać pocztą elektroniczną pełnych danych kart płatniczych, haseł ani innych poufnych danych uwierzytelniających.
Sprawy dotyczące prywatności
Pod wskazanym powyżej adresem e-mail można również składać pytania i wnioski dotyczące danych osobowych, w tym dotyczące dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych lub sprzeciwu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Dostępność informacji
Niniejsza strona kontaktowa jest publicznie dostępna na vexocabin.com bez obowiązku logowania, zakładania konta ani dokonania zakupu.