Nota prawna
Niniejsza strona zawiera podstawowe informacje prawne dotyczące funkcjonowania serwisu internetowego vexocabin.com oraz sprzedaży produktów oferowanych pod marką Vexocabin.
Korzystanie ze strony internetowej, przeglądanie oferty oraz składanie zamówień podlega obowiązującym przepisom prawa oraz warunkom opublikowanym w odpowiednich politykach i regulaminach Vexocabin.
Żadne postanowienie niniejszej strony nie może być interpretowane jako ograniczenie praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego lub prawa Unii Europejskiej.
1. Charakter działalności
Vexocabin prowadzi internetową sprzedaż produktów z kategorii meblowej za pośrednictwem strony vexocabin.com.
Produkty są prezentowane wraz z informacjami dotyczącymi ich podstawowych właściwości, ceny, dostępnych wariantów oraz innych danych istotnych z punktu widzenia zakupu.
Informacje publikowane na stronie są przeznaczone przede wszystkim dla klientów korzystających ze sklepu na rynku polskim.
2. Status strony internetowej
Strona vexocabin.com jest serwisem handlu elektronicznego umożliwiającym zapoznawanie się z ofertą, składanie zamówień oraz korzystanie z funkcji związanych z obsługą zakupów.
Dostęp do podstawowych informacji prawnych, polityk sklepu i danych kontaktowych nie wymaga utworzenia konta ani zalogowania się.
Niektóre funkcje techniczne mogą być świadczone z wykorzystaniem infrastruktury dostawców zewnętrznych. Dostawca infrastruktury technicznej nie staje się wyłącznie z tego powodu sprzedawcą produktów oferowanych przez Vexocabin.
3. Informacje o produktach
Dokładamy starań, aby informacje dotyczące produktów były jasne, aktualne i niewprowadzające w błąd.
Opis produktu może obejmować między innymi jego wymiary, materiały, kolor, sposób montażu, funkcje oraz inne właściwości istotne dla klienta.
Ze względu na właściwości ekranów, oświetlenie, strukturę naturalnych materiałów lub dopuszczalne różnice produkcyjne rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od jego prezentacji cyfrowej.
Takie różnice nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Vexocabin w sytuacji, w której produkt jest niezgodny z umową w rozumieniu obowiązujących przepisów.
4. Informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów
Produkty powinny być użytkowane zgodnie z ich przeznaczeniem oraz zgodnie z instrukcjami montażu, konserwacji i bezpieczeństwa, jeżeli zostały dołączone do produktu lub udostępnione klientowi.
W przypadku produktów wymagających montażu klient powinien stosować odpowiednie elementy mocujące oraz przestrzegać zaleceń dotyczących stabilności konstrukcji.
Jeżeli dla konkretnego produktu wymagane są szczególne ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa, powinny być one udostępnione w sposób odpowiedni dla rynku polskiego.
W przypadku produktów objętych obowiązkami wynikającymi z unijnych przepisów dotyczących ogólnego bezpieczeństwa produktów informacje wymagane prawem powinny być przedstawiane przy ofercie produktu.
5. Własność intelektualna
Treści publikowane na vexocabin.com, w tym teksty, opisy produktów, grafiki, elementy układu strony, fotografie, oznaczenia oraz inne materiały mogą być chronione prawami autorskimi, prawami do znaków towarowych lub innymi prawami własności intelektualnej.
Jeżeli konkretne treści należą do podmiotów trzecich, są wykorzystywane zgodnie z odpowiednią podstawą prawną lub licencją.
Użytkownik nie uzyskuje praw własności intelektualnej do treści strony wyłącznie w wyniku jej przeglądania lub dokonania zakupu.
Bez odpowiedniego uprawnienia nie należy kopiować, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać chronionych treści do celów komercyjnych w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek lub inne przypadki przewidziane prawem.
6. Znaki i oznaczenia handlowe
Nazwa Vexocabin, jej elementy identyfikacyjne oraz inne oznaczenia używane w związku z działalnością sklepu mogą podlegać ochronie wynikającej z obowiązujących przepisów.
Użycie takich oznaczeń w sposób sugerujący nieistniejące powiązanie handlowe, partnerstwo lub autoryzację bez odpowiedniej podstawy nie jest dozwolone.
7. Linki i usługi podmiotów trzecich
Strona może zawierać odnośniki lub funkcje prowadzące do usług świadczonych przez podmioty trzecie, w tym dostawców płatności, przewoźników lub usług technicznych.
Po przejściu do zewnętrznego serwisu mogą obowiązywać regulaminy i zasady prywatności właściwe dla jego operatora.
Vexocabin nie kontroluje niezależnych treści publikowanych przez podmioty trzecie, jednak korzystanie z zewnętrznych usług w celu wykonania umowy nie ogranicza odpowiedzialności Vexocabin w zakresie, w jakim obowiązujące prawo przypisuje ją sprzedawcy.
8. Odpowiedzialność za funkcjonowanie strony
Dokładamy rozsądnych starań, aby strona była dostępna, bezpieczna i działała prawidłowo.
Możliwe są jednak czasowe przerwy związane z pracami technicznymi, aktualizacją systemów, awarią sieci, niedostępnością zewnętrznej infrastruktury albo innymi okolicznościami technicznymi.
Jeżeli błąd techniczny wpływa na zamówienie, płatność lub inne prawa klienta, sprawa jest rozpatrywana zgodnie z właściwymi przepisami oraz odpowiednimi warunkami sklepu.
Niniejsze postanowienie nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie obowiązującego prawa.
9. Odpowiedzialność za treść
Dokładamy starań, aby informacje publikowane na stronie były prawidłowe i aktualne.
Jeżeli zostanie stwierdzony oczywisty błąd w treści, danych technicznych lub prezentacji strony, możemy go poprawić.
Poprawienie błędu na stronie nie może jednak naruszać praw wynikających z prawidłowo zawartej umowy ani innych praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
10. Ceny i informacje handlowe
Ceny produktów oraz obowiązkowe koszty związane z zakupem są przedstawiane zgodnie z zasadami określonymi w odpowiednich częściach sklepu i procesu zakupowego.
Przed złożeniem zamówienia klient powinien mieć możliwość zapoznania się z ceną produktu oraz odpowiednimi kosztami dodatkowymi, w tym kosztem dostawy, jeżeli występuje.
Informacje o cenach promocyjnych są przedstawiane zgodnie z obowiązującymi wymaganiami prawa dotyczącymi informowania o obniżkach cen.
11. Warunki sprzedaży
Dokładne zasady składania zamówienia, dokonywania płatności, zawierania umowy, odpowiedzialności stron oraz korzystania ze strony są określone w Regulaminie korzystania z serwisu i sprzedaży Vexocabin.
Regulamin stanowi uzupełnienie informacji znajdujących się na tej stronie i powinien być czytany łącznie z pozostałymi właściwymi politykami sklepu.
12. Zwroty, odstąpienie i reklamacje
Zasady dotyczące ustawowego odstąpienia od umowy, zwrotów, wymian, refundacji oraz obsługi produktów uszkodzonych lub niezgodnych z umową są określone w Polityce zwrotów, wymian i refundacji Vexocabin.
W przypadku kwalifikującej się umowy zawartej na odległość konsument może co do zasady skorzystać z prawa odstąpienia w terminie 14 dni, z uwzględnieniem wyjątków określonych w obowiązujących przepisach.
13. Dostawa
Zasady dotyczące kosztu dostawy, czasu przygotowania zamówienia, czasu transportu, przewoźników oraz sytuacji związanych z opóźnieniem lub nieudaną próbą doręczenia określa Polityka dostawy Vexocabin.
Informacje przedstawiane przy składaniu zamówienia powinny być zgodne z aktualnymi warunkami dostawy dotyczącymi konkretnego produktu i miejsca doręczenia.
14. Ochrona danych osobowych
Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania, odbiorców danych oraz praw użytkowników zostały opisane w Polityce prywatności Vexocabin.
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym Rozporządzeniem (UE) 2016/679 – GDPR.
15. Pliki cookie
Strona może korzystać z plików cookie i podobnych technologii koniecznych do działania podstawowych funkcji sklepu.
Technologie analityczne, reklamowe lub inne opcjonalne mechanizmy są wykorzystywane zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności oraz ustawieniami zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.
16. Dostępność usług cyfrowych
Dążymy do tego, aby korzystanie z funkcji handlu elektronicznego było możliwie jasne i dostępne dla użytkowników.
Informacje istotne dla korzystania z usługi internetowej powinny być przekazywane w sposób czytelny oraz odpowiedni do charakteru usługi.
Jeżeli w odniesieniu do usług handlu elektronicznego mają zastosowanie obowiązkowe wymogi dostępności cyfrowej, odpowiednie informacje dotyczące sposobu spełniania tych wymagań są udostępniane zgodnie z obowiązującym prawem.
17. Siła wyższa
Realizacja określonych usług może być utrudniona w wyniku wyjątkowych zdarzeń pozostających poza rozsądną kontrolą Vexocabin, takich jak poważne klęski żywiołowe, rozległe awarie infrastruktury, działania władz publicznych, poważne zakłócenia transportowe lub podobne nadzwyczajne okoliczności.
W takich sytuacjach podejmujemy rozsądne działania w celu ograniczenia skutków zdarzenia.
Postanowienie to nie może być interpretowane jako pozbawienie konsumenta uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
18. Prawo właściwe
Do działania strony oraz umów zawieranych za jej pośrednictwem stosuje się prawo polskie w zakresie, w jakim taki wybór jest dopuszczalny.
W przypadku konsumenta wybór prawa nie może pozbawić go ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy, które miałyby zastosowanie niezależnie od tego wyboru.
19. Aktualizacja informacji prawnych
Niniejsze informacje mogą być aktualizowane w związku ze zmianami przepisów prawa, funkcjonowania sklepu, stosowanych technologii lub zakresu świadczonych usług.
Aktualna wersja jest publikowana na vexocabin.com.
Zmiana treści tej strony nie powoduje automatycznej zmiany warunków prawidłowo zawartej wcześniej umowy ze skutkiem wstecznym.
20. Publiczna dostępność informacji
Niniejsza strona jest publicznie dostępna bez obowiązku logowania, tworzenia konta ani dokonania zakupu.
Podstawowe strony prawne Vexocabin, w tym Regulamin, Polityka prywatności, Polityka dostawy oraz Polityka zwrotów, wymian i refundacji, powinny być dostępne w łatwo widocznym miejscu witryny, w szczególności poprzez odpowiednie linki w stopce.
21. Kontakt i dane podmiotu
W sprawach dotyczących funkcjonowania strony, informacji prawnych, produktów, zamówień lub praw konsumenta można skontaktować się z Vexocabin:
Vexocabin
E-mail: fasthelp@vexocabin.com
Telefon: +81(709)392 65 55
Adres: Yoshidajima 4301-4, Kaisei Teien no Mori Palette Garden 2-302, Kaisei-machi, Ashigarakami-gun, Kanagawa 258-0021, Japonia
Godziny pracy działu obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości naszych klientów możliwie jak najszybciej. W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.